Å bygge en tosidig markedsplass handler ikke om teknologi – men om tillit, timing og kritisk masse
Publisert
Mange gründerdrømmer starter med en idé om å koble to parter: kjøper og selger, arbeidsgiver og arbeidstaker, utleier og leietaker. Markedsplasser har eksistert i tusenvis av år, men digitale tosidige markedsplasser har noen helt spesielle utfordringer.
Den største er paradoksal: Du må skape verdi for begge sider, samtidig – uten å ha noen av dem i starten. Det lykkes vi med da vi bygde Mintra.
Markedet vil ikke vente. Selgere vil ikke bli med hvis det ikke finnes kjøpere. Kjøpere vil ikke bruke en plattform uten utvalg. Derfor handler alt om å bygge opp en kritisk masse – og gjerne starte med én side først.
I Mintra løftet vi frem en markedsplass for kurs i energibransjen. På den ene siden hadde vi kurstilbydere. På den andre siden hadde vi alle de som kjøpte kurs. Da jeg forlot Mintra var det en ny kursregistrering hvert minutt, døgnet rundt, året rundt.
De fleste vellykkede markedsplasser starter i det små. I starten handler det ikke om volum, men om verdi. Du må løse et konkret problem for noen – og gjøre det bedre enn alternativene.
Her er ti ting som må være på plass for å lykkes:
-
Løs et ekte problem for begge sider – begge aktører må ha noe å vinne.
-
Start med én side først – ofte enklest å bygge tilbud før etterspørsel, eller omvendt.
-
Finn en smal nisje – begynn med et tydelig segment og skaler derfra.
-
Bygg tillit mellom partene – verifisering, ratings og trygg betaling er essensielt.
-
Design smarte insentiver – gjør det lønnsomt å bli og bidra tidlig.
-
Reduser friksjon – sørg for enkel onboarding og sømløse transaksjoner.
-
Skap nettverkseffekter – verdi må øke når flere bruker plattformen.
-
Ha en tydelig rollefordeling – vær mellomledd, men legg til verdi.
-
Vær tett på brukerne – juster og forbedre basert på reell feedback.
-
Tenk skalerbart fra dag én – men bygg som om du fortsatt er liten.
Markedsplasser kan bli svært lønnsomme – men bare hvis du lykkes med å komme over de første humpene. Det krever tålmodighet, datadrevet utvikling og en dyp forståelse av brukeradferd.
Får du det til, har du ikke bare bygget et produkt – du har bygget et økosystem.
