ARR er et resultat av salgsmodellens effektivitet
Mange SaaS-selskaper har relativt god kontroll på rapporteringen av nysalg. De vet hvor mange nye kunder som ligger i pipeline, hva kontraktene er verdt, og hvor stor sannsynlighet det er for at de blir vunnet. Men når det kommer til oppsalg hos eksisterende kunder, er bildet ofte et annet.
Denne uken ser vi flere tegn på at SaaS-markedet er i ferd med å endre karakter. Kunstig intelligens (KI) er ikke lenger bare en funksjon som legges oppå eksisterende programvare. KI-agenter begynner å utføre arbeidsoppgaver, prismodellene endres, og kundene forventer stadig tydeligere dokumentasjon på verdien de betaler for.