SaaS vs. Konsulent: Forretningsmodeller som kolliderer

SaaS-selskaper og konsulentselskaper har fundamentalt ulike forretningsmodeller. Der SaaS bygger verdi gjennom skalering av en digital tjeneste med lave marginalkostnader, leverer konsulentselskaper tid og kompetanse direkte – ofte med én-til-én sammenheng mellom innsats og inntekt. Dette gjør at suksess måles med ulike nøkkeltall.

Viktige metrics for SaaS-selskaper:

1. ARR (Annual Recurring Revenue): Viser total årlig abonnementsinntekt. Grunnpilaren i SaaS-økonomi.

2. Churn Rate: Andel kunder eller inntekter som faller fra. Lav churn er avgjørende for stabil vekst.

3. CAC (Customer Acquisition Cost): Kostnaden for å skaffe en ny kunde. Viktig å sammenligne med CLTV for lønnsomhet.

Viktige metrics for konsulentselskaper:

1. Faktureringsgrad (Utilization Rate): Andel arbeidstid som er fakturerbar. Nøkkeltall for effektiv kapasitetsutnyttelse.

2. Timepris (Average Billable Rate): Inntekt per fakturerbar time. Påvirker lønnsomheten direkte.

3. Prosjektmargin: Differansen mellom prosjektinntekter og direkte kostnader. Viser hvor lønnsomt arbeidet faktisk er.